Comandă, livrare și plată

Cum comand?

1. Comandă telefonică sau prin WhatsApp

Cea mai simplă și rapidă metodă! Ne puteți contacta telefonic sau pe WhatsApp la 0746.702.936, iar noi vă oferim toate informațiile de care aveți nevoie și vă ghidăm pas cu pas în plasarea comenzii.

2. Prin site sau prin email

Puteți plasa comanda direct pe site, dacă produsul are prețul afișat. Dacă produsul nu are prețul afișat și doriți o ofertă de preț sau aveți nevoie de informații suplimentare, ne puteți scrie pe email la office@soberus.ro sau puteți folosi formularul de contact de pe site.

Vă vom răspunde cât mai rapid și vă vom ajuta cu toți pașii următori.

Cum se face plata?

Toate comenzile se achită în avans, prin transfer bancar (OP), în baza facturii emise de noi. După confirmarea plății, comanda dumneavoastră este procesată, iar noi începem livrarea sobei.

Plata prin Transfer Bancar(OP) se va face în contul bancar afișat pe factura proformă, abia după ce primiți confirmarea comenzii prin telefon.

Transportul / Livrarea sobelor

Transportul se efectuează cu flota proprie și personal specializat sau printr-un partener logistic. Costul transportului este de 300 lei pe tot teritoriul României.

Dacă vizitați magazinul fizic, vă rugăm să aveti în vedere că nu toate sobele sunt disponibile în magazinul fizic. Vă rugăm să ne contactați telefonic înainte de vizită pentru a confirma stocul și disponibilitatea produsului dorit sau termenul de livrare de la fabrică.

Timpi de livrare

Termenul de livrare aproximativ va fi comunicat după efectuarea comenzii sau înainte de comandă, dacă ne contactați și ne furnizați adresa de livrare. Un termen general este între 7 și 14 zile.
 
Dacă soba nu este în stoc și urmează să fie livrată direct de la fabrică, termenul de livrare poate fi de până la 2 saptămâni, însă vă vom comunica un termen estimativ în momentul confirmării comenzii.